Lápiz de Maquillaje

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Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables, garantizando una entrega eficiente y puntual.

Nuestros envíos se realizan mediante servicios de mensajería de confianza, asegurando que tus productos lleguen en perfecto estado. Actualmente, el método de pago disponible es contra reembolso, para que puedas pagar de forma cómoda al recibir tu pedido.

En TOTOPARATI, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu pedido, puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto.

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Allí te proporcionaremos la dirección y las instrucciones necesarias para realizar el envío del producto.

Condiciones para aceptar una devolución:

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  El artículo debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas o embalajes intactos.
  
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  Los productos deben devolverse en un plazo máximo de 14 días desde la entrega.
  
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  Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o enviados por error, donde TOTOPARATI asumirá el coste.
  

Una vez recibida y verificada la devolución, se procederá al reembolso mediante el mismo método de pago utilizado (contra reembolso).

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